МАСТЕР-ПРОЕКТ «ВНЕДРЕНИЕ В КОМПАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЦЕССАМИ»

 10:00-13:00 5. РАЗРАБОТКА ДОЛЖНОСТНЫХ ОБЯЗАННОСТЕЙ И ИНСТРУКЦИЙ

• Методика составления должностных обязанностей сотрудников;

• Методика разработки профиля должностной позиции;

• Методика разработки инструкций для исполнителей процессов.

На пятом этапе участники:

• Анализируют требования к организационной структуре с позиций процессно- ориентированного подхода;

• Определяют изменения, которые необходимо внести в действующую организационную структуру;

• Разрабатывают должностные обязанности сотрудников;

• Разрабатывают профили должностных позиций;

• Разрабатывают инструкции для исполнителей.

Раздаточный материал:

• Методика анализа организационной структуры и формирования требований к организационной структуре.

• Методика составления должностных обязанностей.

• Методика составления профиля должности

• Пример профиля должности

• Методика подготовки инструкции для исполнителя процесса

*Персональные консультации по согласованию с бизнес наставником.

6. РАЗРАБОТКА KPI

• Методы измерения показателей процессов;

• Вариабельность процессов, статистические методы контроля процессов;

• Методика разработки показателей деятельности сотрудников.

На шестом этапе участники:

• Организуют процедуры контроллинга процессов: измерение показателей и отражение их в регулярной отчетности;

• Разрабатывают показатели KPI сотрудников. Раздаточный материал:

• Рекомендации по формированию системы показателей KPI сотрудников.

• Примеры показателей KPI сотрудников.

• Типичные ошибки, допускаемые при создании системы KPI.

*Персональные консультации по согласованию с бизнес наставником

14:00-17:00 Обед

7. ВНЕДРЕНИЕ ПРОЦЕССОВ

• Методы организации работы сотрудников на основе регламентов и инструкций: обучение, введение в действие, контроль;

• Организация мониторинга исполнения процессов;

• Регистрация проблем, возникающих в процессов и осуществление корректирующих действий.

На седьмом этапе участники:

• Проводят обучение сотрудников, организуют внедрение в деятельность компании разработанных регламентов и инструкций.

• Подводят итоги проекта, оценивают полученные результаты. Раздаточный материал:

• Рекомендации по проведению обучения сотрудников на основе регламентов и инструкций.

• Рекомендации по организации мониторинга проблем, возникающих в процессах.

• Шаблон листа регистрации проблем.

• Типичные ошибки, допускаемые на этапе внедрения процессов.

*Персональные консультации по согласованию с бизнес наставником.

 

Мероприятия

Апрель, 2018
ПнВтСрЧтПтСбВс
2627282930311
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829

Подписка на рассылку

Партнеры