Государственный комитет Псковской области по экономическому развитию и инвестиционной политике
Государственный комитет Псковской области по экономическому развитию и инвестиционной политике
Государственный комитет Псковской области по экономическому развитию и инвестиционной политике
23 марта 2018 года пройдет семинар «Управление каналами бронирования». Во время семинара Вы получите ответы на вопросы: Как противостоять действиям конкурентов? Мошенничество в сфере он-лайн бронирования: как гостинице не дать себя обмануть? Стандарты в гостинице: зачем они нужны? Как добиться от персонала высокого качества обслуживания?
|
23 марта 2018 года |
||
|
Время |
Наименование блока / краткая аннотация |
Место проведения |
|
10.00-13-00 |
«Управление каналами бронирования» · организация эффективной системы бронирования: Channel manager - плюсы и минусы различных программ; · Revenue management- как грамотно применять «Динамичные цены» · тарифы бронирования · мошенничество в гостинице: оплата кредитными картами: как гостиницу обманывают? · «тариф «Невозвратный» - почему начался поток отзыва денег банками со счётов гостиницы после отъезда гостя. Как правильно оформить все документы, чтобы не дать себя обмануть и не потерять гостей. |
Псков, ул. Ротная, д.34, конференц-зал |
|
14-00-16-00 |
«Стандарты в гостинице: Зачем они нужны?» Как добиться от персонала высокого качества обслуживания? |
Псков, ул. Ротная, д.34, конференц-зал |
|
16-00-16-30 |
Вопросы участников. |
Псков, ул. Ротная, д.34, конференц-зал |
Семинар проведет Дорошенко Ирина Евгеньевна – сертифицированный Эксперт системы «Классификации гостиниц и иных средств размещения», дипломированный бизнес-тренер по сервису, консультант, практик, имеет 11-летний опыт управления компаниями в туристическом и гостиничном секторе, стажировки в гостиницах Чехии и Малайзии, опыт работы с гостиницами в 20 странах, в том числе управление гостиницами в Москве и в Германии (Bad Bellingen), имеет два высших образования в области экономики и менеджмента гостиничного бизнеса.
Ирина Евгеньевна проводит «авторские» семинары и тренинги для персонала гостиничных предприятий, руководителей гостиниц, старший преподаватель Международного центра дистанционного обучения (Mini MBA) г. Москва.
Продолжительность семинара в 10.00 – 16.30
Место проведения: ул. Ротная, д. 34, конференц-зал (2 этаж)
Для субъектов малого и среднего бизнеса участие бесплатное.
Обязательна предварительная регистрация - http://fgrppo.ru/support/event/407
| Декабрь, 2018 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс |
| 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 1 | 2 |
| 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
| 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 |
| 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 |
| 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 |
© 2017 Автономная некоммерческая организация "Фонд гарантий и развития предпринимательства Псковской области" (микрокредитная компания)