МАСТЕР-ПРОЕКТ «ВНЕДРЕНИЕ В КОМПАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЦЕССАМИ»
1. ВВЕДЕНИЕ В ПРОЦЕССНЫЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ
• Проектирование процессов;
• Построение процессов;
• Диагностика процессов;
•Улучшения процессов.
На первом этапе участники:
• Решают организационные вопросы;
• Подготавливают план проекта;
• Проводят обследование процессов компании;
• Выявляют и описывают проблемы
; • Формулируют цели проекта;
• Измеряют текущий уровень управления процессами компании, как основы для оценки будущих достижений.
Раздаточный материал:
• Типовой план проекта.
• Типовой регламент работы команды проекта.
• Лист оценки рисков проекта.
• Тест для оценки уровня развития системы управления процессами.
*Персональные консультации по согласованию с бизнес наставником.
13:00-14:00 Обед
14:00-17:00 2. ИДЕНТИФИКАЦИЯ СТРАТЕГИИ КОМПАНИИ
• Почему необходимо определить стратегию компании;
• Какие аспекты стратегии необходимо определить для внедрения процессного подхода;
• Как организовать работу управленческой команды по идентификации стратегии;
• Как составить описание стратегии компании.
На втором этапе участники:
• Проводят обсуждение стратегических целей и стратегии компании;
• Проводят мозговые штурмы по вопросам, требующим выработки принципиально новых решений;
• Составляют структурированное описание основных положений стратегии.
Раздаточный материал:
• Структура документа, описывающего стратегию компании.
• Пример описания стратегии.
• Методика проведения мозгового штурма.
• Перечень типичных ошибок, допускаемых при описании стратегии.
*Персональные консультации по согласованию с бизнес наставником.
